Assalamualaikum dan selamat sejahtera,
Hijrah Trading Sdn Bhd ingin memohon maaf di atas segala kesulitan yang melibatkan kelewatan pengemaskinian kos penghantaran dari gudang kami di China ke Malaysia dan kelewatan membalas pesanan anda akhir-akhir ini.
Perkara ini adalah disebabkan oleh pertambahan ahli dan pertambahan parcel yang banyak di gudang.
Perkara di atas menyebabkan lambakan barangan digudang kami dan mengakibatkan kelewatan dalam proses untuk menimbang , mengukur, merekod informasi dan penyediaan dokumen untuk penghantaran antarabangsa.
Dengan ini , pihak pengurusan sudah mengambil tindakan berikut :
1. menambah pekerja di gudang untuk memproses lebih banyak barangan pada satu masa
2. menambah baik sistem sedia ada (sedang dalam pembangunan) untuk memberi info tepat dan terkini status barang
3. melatih pekerja kami dalam memberi servis lebih baik
4. menukar saluran sokongan dari FB Messenger kepada Whatsapp
Kami berharap tindakan di atas dapat memberi impak positif kepada kelancaran proses penghantaran kelak .
